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プライバシーポリシー

株式会社カイホウジャパン(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。

第1条(プライバシー情報の定義)

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、お客様のIPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条(個人情報の利用目的)

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

1. 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供

  • 当社が取り扱う商品・サービスについての提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
  • 当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスについての提案、その他の情報提供
  • キャンペーン、フェアー、催物についての情報提供
  • アンケート、モニターについての情報提供

2. 商品の発送

  • ご購入またはお申し込みいただいた商品などの発送
  • キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

3. お客様へのご対応

  • お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
  • 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
  • 商品のアフターサービス、点検活動
  • バージョンアップ・サービスの提供
  • 保証書の保証期間内のサービス対応
  • 保証書の保証期間後の点検活動

4. 商品開発

  • 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
  • アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
  • 統計資料作成
  • アンケート集計、分析
  • 新商品の企画

5. その他

  • お客様との商談・打ち合わせの実施、および連絡など
  • 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
  • お取り引きご担当者様への情報提供、および連絡など
  • お取り引き先様から委託された業務の実施
第3条(個人情報利用目的の変更)

当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

第4条(個人情報利用の制限)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条(個人情報の適正な取得)

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

第6条(個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第7条(第三者提供)

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第8条(個人情報の開示)

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を請求されたときは、お客様本人からのご請求であることを確認した上で、お客様に対し、遅滞なく個人情報を開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第9条(個人情報の訂正および利用停止等)

当社は、以下の場合に、お客様本人からのご請求であることを確認した上で必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が訂正または利用停止の義務を負わない場合には適用しません。

1. お客様から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合

2. お客様から、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他の不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を請求された場合

第10条(Cookie(クッキー)その他の技術の利用))

当社サービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第11条(お問い合わせ)

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
〒192-0903 東京都八王子市万町10-1 株式会社カイホウジャパン
電話番号:042-686-3639

第12条(継続的改善)

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

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